Política de privacidade

Política de privacidade da HEALIFE

A HEALIFE se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja virtual.

1. Coleta de dados pessoais
A HEALIFE pode coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, informações de pagamento.
Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas acessadas e tempo de navegação.
Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

2. Finalidades do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Enviar atualizações sobre pedidos, entregas e suporte;
Melhorar a experiência na loja e personalizar conteúdo;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir segurança;
Enviar ofertas, novidades e comunicações (mediante consentimento).

3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Meios de pagamento, plataformas antifraude e instituições financeiras;
Empresas de logística e transportadoras;
Serviços de hospedagem, analytics e marketing;
Parceiros que auxiliam no funcionamento da loja.
A HEALIFE não vende dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda ou alterações indevidas.
Apesar dos esforços, nenhum sistema digital é 100% seguro, mas adotamos práticas alinhadas ao mercado e à LGPD.

5. Direitos do usuário (LGPD)
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:

Confirmar se tratamos seus dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão;
Solicitar portabilidade;
Revogar consentimento;
Solicitar informações sobre uso e compartilhamento.
Atendemos todas as solicitações conforme os prazos e regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Cookies e tecnologias semelhantes
A HEALIFE utiliza cookies essenciais, analíticos, de funcionalidade e de marketing.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies no navegador, embora isso possa reduzir funcionalidades da loja.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, incluindo obrigações legais, fiscais e segurança antifraude.

8. Bases legais para o tratamento
A HEALIFE utiliza bases previstas na LGPD, como:

Execução de contrato (processar pedidos);
Cumprimento de obrigação legal;
Legítimo interesse (melhorias, segurança, prevenção a fraudes);
Consentimento, quando aplicável.

9. Transferência internacional de dados
Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos a servidores fora do Brasil, sempre seguindo padrões adequados de proteção exigidos pela LGPD.

10. Alterações nesta política
A HEALIFE pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor após publicação em nosso site.

11. Contato para assuntos de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com a HEALIFE:
E-mail: contato@healife.com.br